Fahr mit Elvis oder Janis durch Goch!

Wenn du eine regionale und nachhaltige Mobilitätslösung suchst, dann geh jetzt mit deinem Stadtwerke Goch E-Roller on Tour.

Unsere E-Roller im Retrolook erobern im Frühjahr, Sommer und Herbst die Gocher Straßen und sind echte Legenden des Rock’n‘Roll. Ob Elvis, Johnny oder Janis - du entscheidest, mit welchem unserer 15 Rockstars du durch die City cruist.

Ein Ausflug ins GochNess, ein Besuch bei Freunden, schnell eine Kleinigkeit einkaufen oder eine Erkundungstour durch Goch und Umgebung. Kurzstrecken können mit den E-Rollern spontan, bequem, kostengünstig und umweltschonend gemeistert werden.

Folgende E-Roller gehören zu unserer Band: Elvis, Jerry Lee, Chuck, Buddy, Domino, Richard, Bill, Janis, Johnny, James, Aretha, Roy, Mick, Kai-Uwe und Doris-Ute.

So funktioniert´s

Du bist mindestens 16 Jahre alt und hast einen Führerschein der Klasse AM bzw. A1 Super!

Lade dir dann einfach die Goch'n'Roll-APP runter und registriere dich. Den nächstgelegenen verfügbaren E-Roller findest du über die Karte in der Goch'n'Roll-APP. Die E-Roller können in einem festgelegtem, innerstädtischen Gebiet sowie auf den Parkplätzen am Krankenhaus, am Jugendheim Astra und in Kessel am GochNess und am Haus am See – GochNess ausgeliehen und zurückgegeben werden. Mit einem Klick kannst du deinen E-Roller ganz einfach und bequem für 15 Minuten reservieren.

Bevor es losgeht musst du nur noch die Helmbox über die APP entriegeln, den passenden Helm herausnehmen und aufsetzen. Schon kann der Fahrspaß beginnen!

Falls du mal eine Pause benötigst, halte einfach an und drücke den Pause-Button in der App. Der Miettarif stellt sich dann automatisch auf den Parktarif um.

Wenn du am Ziel angekommen bist, stelle den E-Roller an einem geeigneten Ort innerhalb des festgelegten Gebietes ab. Lege den Helm zurück in die Helmbox und wähle in der APP „Miete beenden“. Dann schließt sich die Box und der E-Roller gilt als zurückgegeben.

  1. Goch'n'Roll App runterladen
  2. freien Roller in der Karte auswählen
  3. Roller für 15 Minuten reservieren
  4. Helmbox entriegeln und passenden Helm auswählen
  5. Für Pause: Pause Button drücken
  6. Helm in die Helmbox zurück
  7. Miete beenden

Preise

Die Abrechnung erfolgt pro Minute. Start und Ziel der Fahrt müssen innerhalb des beschriebenen Gebietes liegen.

Kostenübersicht:

  • Registrierungsgebühr: 19,95 Euro einmalig
  • Mietpreis pro Minute: 0,24 Euro (14,40 €/Stunde)
  • Parkpreis pro Minute: 0,11 Euro (6,60 €/Stunde)
  • Maximale Tagesmiete (bis 23:59 Uhr): 34,99 Euro

Hast du noch Fragen?

In unseren FAQs haben wir die wichtigsten Fragen zum Goch'n'Roll Sharing zusammengestellt - vielleicht ist deine Antwort ja schon dabei?

Ansonsten melde dich einfach bei unserem Service-Team! Rund um Uhr sind wir für dich unter der untenstehenden Telefonnummer erreichbar und helfen dir gerne bei all deinen Fragen rund um Goch'n'Roll weiter.

Telefon: +49(0)2823 9310-303
E-Mail: gochnroll@stadtwerke-goch.de

Lust auf eine Tour mit deinem E-Roller?

Dann lade dir hier die Stadtwerke Goch - Goch'n'Roll-App herunter, registriere dich und fahre los!

Goch'n'Roll-App jetzt bei Google Play herunterladen

Goch'n'Roll-App jetzt bei Apple iTunes herunterladen

Hast du noch Fragen?

In unseren FAQs haben wir die wichtigsten Fragen zum Goch’n‘Roll Sharing zusammengestellt - vielleicht ist deine Antwort ja schon dabei?

Ansonsten melde dich einfach bei unserem Service-Team! Von 8 bis 21 Uhr sind wir für dich unter der untenstehenden Telefonnummer erreichbar und helfen dir gerne bei all deinen Fragen rund um Goch’n‘Roll weiter.

Telefon: +49(0)2823 9310-303
E-Mail: gochnroll@stadtwerke-goch.de

Anmeldung

Du brauchst einen gültigen Führerschein und die Goch'n'Roll-App auf deinem Smartphone!

Über die Goch'n'Roll-App erstellst du während der Registrierung ein Video von deinem Führerschein, sowie von deinem Führerschein mit deinem Gesicht daneben. Unser Team kontrolliert deine Aufnahmen und schaltet dich frei, wenn alles korrekt ist. Während unserer Servicezeiten erhältst du die Rückmeldung sehr schnell.

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein und die Führerscheinklasse AM, bzw A1 haben.

Du bist über 18 Jahre alt, dann reicht ein „normaler“ Autoführerschein. (Heute Klasse B, früher Klasse 3)

Zur Registrierung ist eine einmalige Gebühr in Höhe von 19,95€ fällig.

Die Abrechnung erfolgt nach Zeit.

Die ersten 3 Minuten sind frei! – Genug Zeit, um den Helm aus der Helmbox zu nehmen, die Spiegel einzustellen oder sich kurz mit der Technik vertraut zu machen.

Die Fahrminute gibt es zum Festpreis von 0,24 Euro. Der Parkpreis liegt bei 0,11 Euro.

Die Tageshöchstgebühr beträgt 34,99 Euro. Versteckte Kosten oder laufende Gebühren sind kein Thema!

Die aktuelle Kostenübersicht ist auch auf der Startseite einsehbar.

Nach jeder Fahrt wirst du per E-Mail über die angefallenen Kosten informiert.

Du kannst zwischen zwei Zahlmethoden wählen. Entweder hinterlegst du ein SEPA-Lastschriftverfahren oder deine Kreditkartendaten. Die Abrechnung erfolgt automatisch alle zwei Wochen. Die Rechnung wird an die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt.

Von 0:00 Uhr bis 24:00 Uhr gilt der Tageshöchstsatz. In dieser Zeit kannst du auch mehrere Roller in Anspruch nehmen, wenn beispielsweise der Akku eines Rollers nicht mehr ausreichend Ladung hat.

Ab 0:01 beginnt ein neuer Tag und die Berechnung fängt wieder bei Null an.

Goch'n'Roll App

Für Android oder iOS ist die App verfügbar. Du findest die App im Google Play Store und im Apple App-Store.

Du meldest dich mit deiner E-Mailadresse und deinem Passwort an.

Du kannst einen Roller für 15 Minuten reservieren. Gehe dazu einfach in die Goch'n'Roll-App und klicke auf den angezeigten Roller, den du reservieren möchtest. Nun musst du nur noch den „Reservieren“ Button anklicken und die Reservierung startet.

Bist du am reservierten Roller angekommen erscheint die Option „Helmbox öffnen“ sowie ein kurzer Fragendialog. Die Displayanzeige und das Licht des Rollers schalten sich ein, gleichzeitig wird die Helmbox entriegelt. Die Fahrt kann losgehen!

Lege bitte beide Helme in die Helmbox zurück und drücke die Helmbox feste zu.

Klicke darauf in der Goch'n'Roll-App auf „Miete beenden“. Das Licht und die Displayanzeige werden ausgeschaltet und der Mietvorgang ist beendet.

Das ist möglich. Stelle den Roller an einem geeigneten Ort innerhalb der Free-Floating-Zone ab. In der Goch'n'Roll-App kannst du den Button „parken“ drücken. Der Roller befindet sich dann im Parkmodus, kostet dich während der Parkzeit den vergünstigten Minutenpreis und ist für andere Nutzer nicht sicht- und damit nicht buchbar.

Möglicherweise war jemand anderes schneller und hat den Roller bereits reserviert. Außerdem werden unsere Roller automatisch aus dem System genommen, sobald der Akkustand unter 20% liegt.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigt die Goch'n'Roll-App die Erlaubnis, um auf deinen Standort zugreifen zu dürfen. Es wäre aber auch möglich, dass du dich in einem Funkloch befindest. Bei Schwierigkeiten kannst du uns gerne unter unserer Servicenummer +49(0)2823 9310-303 kontaktieren.

Fahren

Du brauchst nur deinen gültigen Führerschein und dein Mobiltelefon mit der installierten Goch'n'Roll App

Das ist nicht nötig. Jeder Roller hat eine Helmbox in der sich zwei Helme in unterschiedlichen Größen inkl. Hygienehauben befinden.

Die E-Roller benötigen keinen Zündschlüssel, sondern werden direkt über die Goch'n'Roll-App gesteuert.

Bitte versichere dich vor Fahrtantritt über unsere Servicehotline +49(0)2823 9310-303 ab, ob der Schaden bereits gelistet wurde, falls nicht, nehmen wir den Schaden neu auf. Nur so können wir gemeinsam sicher klären, wem der Schaden zuzuordnen ist.

Das ist leider nicht gestattet, da nur dein Führerschein hinterlegt ist. Aber du kannst gerne jemanden mitnehmen. Alle unsere Roller sind für 2 Personen ausgelegt und sind mit zwei Helmen ausgestattet.

Für jede Fahrt besteht eine Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung. Die Selbstbeteiligung beträgt im Schadensfall maximal 350 Euro – vorausgesetzt, der Schaden wurde vom Fahrer nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

Der Roller hat eine Reichweite von ca. 100 km. Es gilt 1% = 1 km. Seid ihr natürlich die ganze Zeit zu zweit unterwegs, kann der Verbrauch etwas höher liegen.

Du darfst gerne außerhalb der markierten Zone fahren. Außerhalb der Zone kannst du dich nicht abmelden, sondern nur parken. Bitte stelle den Roller für die Abmeldung wieder in unserer Free-Floating-Zone ab. Das richtige Abmelden funktioniert ausschließlich innerhalb dieser Service-Zone.

Die leeren Akkus werden von unserem Service-Team regelmäßig gegen vollständig aufgeladene Akkus ausgetauscht. Sobald die Akkuladung auf 20 % gesunken ist, erhält unser Service-Team automatisch eine Meldung.

Der Roller darf überall innerhalb des Geschäftsgebietes abgestellt werden. Es versteht sich aber von selbst, dass dabei weder Ein- und Ausfahrten noch Privat- oder Behindertenparkplätze blockiert und auch nicht Fußgängerzonen als Parkplätze umfunktioniert werden dürfen.

Der Roller sollte außerdem für alle zugänglich abgestellt werden, d. h. die private Garage oder der Hinterhof sind keine Option. Schließlich ist Sharing für alle da!

Fußgängerzonen, Kraftfahrtstraßen, Straßen, auf denen Krafträder ausdrücklich verboten sind, sowie Autobahnen dürfen mit dem Roller NICHT befahren werden.

Ebenfalls gut zu wissen!

In dem Fall rufe uns bitte unter unserer Servicenummer +49(0)2823 9310-303 an.

Einer unserer Service-Mitarbeiter holt in dem Falle entweder den Roller ab, oder bringt neue Akkus vorbei. Den außerplanmäßigen Aufwand müssen wir mit einer Pauschale von 50 Euro berechnen.

Der E-Roller fährt ganz normal weiter. Jedoch kannst du dich nicht abmelden. Zur Abmeldung rufe in diesem Fall (aus einer Gaststätte, Telefonzelle, etc.) unsere Servicehotline +49(0)2823 9310-303 an.

Wir werden dann stellvertretend für dich den E-Roller abmelden.

Du kannst uns zu unseren Servicezeiten von 8 bis 21 Uhr unter unserer Servicehotline +49(0)2823 9310-303 erreichen oder per E-Mail an gochnroll@stadtwerke-goch.de.

Wir beraten dich gerne. Tritt mit uns in Kontakt!